नेपालमा किन National Life Insurance Company Ltd. मै जीवन बीमा गर्ने?

"दाइ, एउटा राम्रो जीवन बीमा योजना देखाइदिनु न!", बीमा क्षेत्रमा काम गर्दा मैले सबैभन्दा बढी सुन्ने वाक्य यही हो। तर, जब म उहाँहरूलाई सोध्छु "तपाईं योजना त राम्रो खोज्दै हुनुहुन्छ, तर के तपाईंले त्यो योजना बोक्ने कम्पनी चाहिँ कस्तो छ भनेर हेर्नुभयो?" तब धेरैजना अलमलमा पर्नुहुन्छ।

हामी मोबाइल किन्दा 'कुन ब्राण्ड' को हो भनेर हेर्छौँ, गाडी किन्दा त्यसको 'इन्जिन' कत्तिको बलियो छ भनेर सोध्छौँ। तर अचम्म! २० वर्षसम्म आफ्नो पसिनाको कमाइ सुम्पिने जीवन बीमा गर्दा भने हामी केवल एउटा कागजको 'योजना' (Policy) मात्र हेर्छौँ।

जीवन बीमा योजना मात्र होइन, कम्पनीको भविष्य छान्ने निर्णय हो

एउटा कुरा मनन गरौँ त जीवन बीमा भनेको आज पैसा हालेर भोलि नै सामान घर लैजाने कुरा होइन। यो त एउटा यस्तो बाचा हो, जुन आज गरिन्छ तर त्यसको वास्तविक फल १५, २० वा २५ वर्षपछि मात्र पाइन्छ।

सोच्नुहोस् त, आज तपाईंले जुन कम्पनीमा भरोसा गरेर आफ्नो छोराछोरीको उच्च शिक्षा वा आफ्नो बुढेसकालको सहारा सुम्पिँदै हुनुहुन्छ, के त्यो कम्पनी २० वर्षपछि पनि त्यत्तिकै सान र शक्तिसँग उभिरहेको होला? के त्यसले आज देखाएको 'बोनस' को सपना भोलि पनि पूरा गर्न सक्ला?

त्यसैले, बीमामा 'योजना' भन्दा 'कम्पनी' महत्वपूर्ण हुन्छ।

किन 'नेशनल लाइफ' नै त?

नेपालमा अहिले थुप्रै बीमा कम्पनीहरू छन्। कोही नयाँ छन्, कोही मर्जर भएर ठूला भएका छन्। तर यी सबैका बीचमा एउटा यस्तो नाम छ, जसले ३९ वर्षदेखि नेपालीहरूको उतारचढावलाई नजिकबाट हेरेको छ नेशनल लाइफ इन्स्योरेन्स कम्पनी लिमिटेड।

कतिपयलाई लाग्न सक्छ, "सबै बीमा कम्पनी त उस्तै हुन् नि, सरकारी नियम एउटै त हो !" तर, जसरी एउटा नयाँ बिरुवा र दशकौँ पुरानो विशाल बरको रुखमा फरक हुन्छ, त्यसरी नै एउटा अनुभवी कम्पनी र नयाँ कम्पनीको 'धैर्यता' र 'प्रतिफल' मा फरक हुन्छ।

यस लेखमा हामी केवल गफ गर्ने छैनौँ। हामी प्रमाणसहित चर्चा गर्नेछौँ कि किन नेशनल लाइफ:

• निजी क्षेत्रको सबैभन्दा जेठो र अनुभवी कम्पनी हो।
• यसको बोनस दर किन वर्षौँदेखि स्थिर र आकर्षक छ।
• किन यसका शेयरधनीहरू (Shareholders) ले गर्दा तपाईंको पैसा अरूभन्दा बढी सुरक्षित छ।
• र, किन यो 'मरेपछि पाइने पैसा' होइन, बरु तपाईं जिउँदो हुँदा नै तपाईंको सपना साकार पार्ने एउटा 'आर्थिक मेरुदण्ड' हो।

यदि तपाईं पनि आफ्नो परिवारको भविष्यका लागि एउटा यस्तो 'बलियो जग' खोज्दै हुनुहुन्छ जहाँ शंका गर्ने ठाउँ नहोस्, भने यो विश्लेषण तपाईंको लागि नै हो।

२) नेपालको निजी जीवन बीमा क्षेत्रमा सबैभन्दा पुरानो कम्पनी (३९ वर्षको अनुभव)

बीमाको बजारमा एउटा भनाइ छ "बीमा कम्पनी जति पाको हुन्छ, बीमितको भविष्य उति नै सुरक्षित हुन्छ।"

जब हामी नेशनल लाइफको कुरा गर्छौँ, हामी केवल एउटा कम्पनीको मात्र कुरा गरिरहेका हुँदैनौँ, हामी नेपालको आधुनिक जीवन बीमा इतिहासकै कुरा गरिरहेका हुन्छौँ। २०४४ सालमा स्थापना भएको यो कम्पनी, नेपालको निजी क्षेत्रकै पहिलो जीवन बीमा कम्पनी हो।

नेशनल लाइफ = ३९ वर्षको अटुट विश्वास

सोच्नुहोस् त, वि.सं. २०४४ सालदेखि आजसम्म नेपालले कति धेरै उतारचढाव देख्यो। राजनीतिक परिवर्तन भए, महाभूकम्प आयो, नाकाबन्दी भयो र कोभिड जस्तो विश्वव्यापी महामारी पनि आयो। यो ३९ वर्षको अन्तरालमा धेरै संस्थाहरू खुले र बिलाए। तर नेशनल लाइफ? यो कम्पनी हरेक संकटमा अझ बलियो भएर उभियो।

प्रश्न: "दाइ, नयाँ कम्पनी र ३९ वर्ष पुरानो कम्पनीमा के नै फरक छ र?"

उत्तर: फरक "अनुभव" र "क्षमता" मा छ।

संकट झेल्ने क्षमता: एउटा ३९ वर्ष पुरानो कम्पनीले धेरै आर्थिक मन्दी र संकटहरू देखिसकेको हुन्छ। उसलाई थाहा छ प्रतिकूल समयमा बीमितको लगानी कसरी जोगाउने र दाबी (Claim) कसरी समयमै भुक्तानी गर्ने।

दीर्घकालीन सोच: नयाँ कम्पनीहरूलाई बजारमा टिक्न हतारो हुन सक्छ, तर नेशनल लाइफले "म्याराथन धावक" जस्तै लामो दूरीको सोच राख्छ। यसले क्षणिक नाफा भन्दा पनि बीमितको २०–२५ वर्ष पछिको भविष्यलाई प्राथमिकता दिन्छ।

धेरै कम्पनी आए–गए, नेशनल लाइफ किन टिकिरह्यो?

यसको एउटै रहस्य छ इमानदारिता र स्थिरता। बीमा भनेको विश्वासको व्यापार हो। नेशनल लाइफले कहिल्यै पनि असम्भव सपनाहरू देखाएर मान्छेलाई लोभ्याउने काम गरेन। बरु, उसले जे बोल्छ, त्यो पूरा गर्छ भन्ने छवि बनायो। आज नेपालका हजारौँ परिवारहरू यस्ता छन्, जसको पहिलो पुस्ताले नेशनल लाइफबाट पैसा फिर्ता पायो र आज दोस्रो पुस्ताले पनि आँखै चिम्लेर यही कम्पनीमा बीमा गरिरहेको छ।

दीर्घकालीन बीमाका लागि अनुभव किन महत्वपूर्ण हुन्छ?

जीवन बीमा १ वा २ वर्षको लागि गरिने कुरा होइन। यो त एउटा २५ वर्ष लामो लगानी हो। तपाईं आफैँ भन्नुहोस् तपाईं आफ्नो जिन्दगीको ठूलो कमाई कस्तो व्यक्तिको हातमा सुम्पिनुहुन्छ? हिजो मात्र काम सुरु गरेको मान्छेको हातमा कि ३९ वर्षदेखि यही काममा 'गोल्ड मेडल' जितेको अनुभवीको हातमा?

अनुभवको अर्थ केवल 'पुरानो' हुनु मात्र होइन, अनुभवको अर्थ "जुनसुकै परिस्थितिमा पनि बीमितलाई धोका नदिने सामर्थ्य" हुनु हो।

एउटा सानो उदाहरण: "जसरी एउटा भर्खरै रोपेको बिरुवाले हावाहुरीमा धोका दिन सक्छ, तर एउटा विशाल पुरानो बरको रुखले जस्तोसुकै आँधीमा पनि ओत दिन्छ— नेशनल लाइफ ठ्याक्कै त्यस्तै एउटा भरपर्दो ओत हो।"

३) जीवन बीमा क्षेत्रमा सबैभन्दा आकर्षक र स्थिर बोनस दर

बीमा गर्ने बेला हामी सबैको मनमा एउटा प्रश्न चल्छ "मैले वर्षौँसम्म तिरेको पैसा पछि फिर्ता पाउदा कति थपिएर आउला?"

जीवन बीमामा त्यो 'थपिने पैसा' भनेकै बोनस हो। तर यहाँ एउटा गहिरो कुरा छ बोनस धेरै हुनु मात्र ठूलो कुरा होइन, त्यो बोनस "स्थिर" (Stable) हुनु झनै ठूलो कुरा हो।

नेशनल लाइफको बोनस फिलोसोफी (Bonus Philosophy)

नेशनल लाइफले "आज धेरै बाँड्ने र भोलि रित्तिने" नीति कहिल्यै अपनाएन। यसको मूल मन्त्र हो निरन्तरता। कम्पनीले आफ्नो नाफा र लगानीको यस्तो सन्तुलन मिलाएको छ कि बजारमा जस्तोसुकै आर्थिक उतारचढाव आए पनि बीमितले पाउने बोनसमा ठूलो धक्का लाग्दैन।

पछिल्ला वर्षहरूमा देखिएको उच्च र निरन्तर बोनस दर

तपाईंले नेशनल लाइफको विगत केही वर्षको ग्राफ हेर्नुभयो भने एउटा कुरा प्रष्ट देख्नुहुन्छ: यसको बोनस दर नेपालका उत्कृष्ट कम्पनीहरूको अग्रपंक्तिमा छ।

पछिल्लो विवरण अनुसार, कम्पनीले विभिन्न योजनाहरूमा प्रति हजार ६३ रुपैयाँदेखि ८५ रुपैयाँसम्म बोनस दिइरहेको छ।

यसको अर्थ, यदि तपाईंले १० लाखको बीमा गर्नुभएको छ भने, वर्षको ६३ हजारदेखि ८५ हजारसम्म तपाईंको खातामा बोनसको रूपमा थपिँदै जान्छ।

किन बोनस रेटले कम्पनीको वित्तीय शक्ति (Financial Strength) देखाउँछ?

धेरैलाई लाग्छ बोनस त कम्पनीको इच्छाले दिने हो। तर त्यस्तो होइन। बोनस दर कम्पनीले गरेको सहि लगानी र व्यवस्थापकीय कुशलताको ऐना हो।

१. सहि लगानी: नेशनल लाइफले आफ्नो कोषलाई सुरक्षित र उच्च प्रतिफल दिने क्षेत्रमा लगानी गरेको छ।

२. कम खर्च: कम्पनीको व्यवस्थापकीय खर्च नियन्त्रित छ, जसले गर्दा नाफाको ठूलो हिस्सा बीमितको खल्तीमा पुग्छ।

केवल बढी बोनस होइन, "निरन्तर बोनस" किन महत्वपूर्ण?

यहीँनिर धेरै बीमितहरू झुक्किन्छन्। मानौँ, कुनै नयाँ कम्पनीले लोभ्याउनका लागि यो वर्ष ८० रुपैयाँ बोनस दियो, तर अर्को वर्ष त्यो घटेर ४० मा झर्यो भने? तपाईंको २० वर्षपछिको हिसाब बिग्रिन्छ।

तर नेशनल लाइफको हकमा:

यसले ३९ वर्षदेखि बोनस दिँदै आएको छ।

यसको बोनस दरमा "आकाश-जमिन" को फरक आउँदैन।

यसले बीमितलाई एउटा 'Predictable Future' दिन्छ, जसले गर्दा तपाईं ढुक्क भएर छोराछोरीको विवाह वा शिक्षाको बजेट बनाउन सक्नुहुन्छ।

एउटा व्यवहारिक कुरा: "बीमामा बोनस भनेको भात पकाउँदाको 'बाफ' जस्तो होइन जो एकैछिनमा हराउँछ, यो त 'घिउ' जस्तो हुनुपर्छ जसले पछिसम्म स्वाद र शक्ति दिइरहोस। नेशनल लाइफको बोनस त्यही 'घिउ' जस्तै गाढा र भरपर्दो छ।"

४) बलिया र राष्ट्रिय स्तरका शेयरहोल्डरहरू

बीमामा एउटा भनाइ छ "कम्पनी कसको हो भन्ने कुराले, तपाईंको पैसा कति सुरक्षित छ भन्ने तय गर्छ।"

जब तपाईं नेशनल लाइफमा बीमा गर्नुहुन्छ, तपाईं केवल एउटा प्राइभेट कम्पनीसँग जोडिनुहुन्न। तपाईं नेपालका केही सबैभन्दा विश्वसनीय र शक्तिशाली संस्थाहरूसँग अप्रत्यक्ष रूपमा जोडिनुहुन्छ।

राष्ट्रिय वाणिज्य बैंक र प्रतिष्ठित समूहको साथ

नेशनल लाइफको सबैभन्दा ठूलो र गौरविलो पक्ष भनेको यसको शेयरधनी संरचना हो। यसमा:

राष्ट्रिय वाणिज्य बैंक (Rastriya Banijya Bank): नेपालको पूर्ण सरकारी स्वामित्वको सबैभन्दा ठूलो र बलियो बैंकको यसमा उल्लेख्य शेयर छ।

प्रतिष्ठित व्यापारिक घरानाहरू: नेपालको औद्योगिक र व्यावसायिक क्षेत्रमा दशकौँदेखि सफल र इमानदार छवि बनाएका व्यक्ति तथा समूहहरूको यसमा लगानी छ।

"कुनको पैसा कम्पनीमा लगानी छ?" भन्ने प्रश्नको महत्व

सोच्नुहोस् त, एउटा यस्तो कम्पनी जहाँ सरकारको बैंक आफैँ सञ्चालक वा शेयरधनीको रूपमा बसेको छ, के त्यो कम्पनीले बीमितको पैसामा लापरवाही गर्न मिल्छ? कदापि मिल्दैन।

सरकारी बैंकको सहभागिता हुनुको अर्थ हो उच्च स्तरीय पारदर्शिता र जवाफदेहिता। यसले गर्दा कम्पनीको नीतिगत निर्णयहरू निकै परिपक्व र सुरक्षित हुन्छन्।

Shareholder Quality ले बीमितको सुरक्षा कसरी बढाउँछ?

१. वित्तीय ग्यारेन्टी: यदि भोलि कुनै ठूलो आर्थिक संकट आइलाग्यो भने पनि, यी बलिया शेयरधनीहरूले कम्पनीलाई ढल्न दिँदैनन्। उनीहरूको आफ्नै साख (Reputation) यति ठूलो छ कि उनीहरूले नेशनल लाइफलाई सधैँ अब्बल राख्न प्रतिबद्ध छन्।

२. व्यावसायिक व्यवस्थापन: बलिया शेयरधनी भएपछि कम्पनीमा 'नातेवाद' भन्दा 'व्यावसायिकता' (Professionalism) हाबी हुन्छ। यहाँ सञ्चालक समितिमा बस्ने व्यक्तिहरू देशकै प्रतिष्ठित आर्थिक विज्ञहरू हुन्छन्।

३. सरकारी विश्वास: राष्ट्रिय वाणिज्य बैंक जस्तो संस्था जोडिनुले आम सर्वसाधारणमा "यो कम्पनी डुब्दैन" भन्ने एउटा मनोवैज्ञानिक र वास्तविक आधार खडा गरिदिन्छ।

एउटा सानो संवाद:  ग्राहक: "एजेन्ट भाइ, यो कम्पनी भोलि भागेर गयो भने मेरो पैसा कसले दिन्छ?"

एजेन्ट: "दाइ, जहाँ देशकै सबैभन्दा ठूलो सरकारी बैंकको लगानी छ, के त्यो बैंक कतै भाग्न सक्छ र? राष्ट्रिय वाणिज्य बैंकमा जत्तिको विश्वास छ, नेशनल लाइफमा पनि त्यत्तिकै भरोसा गर्दा हुन्छ।"

५) आफ्नै जग्गा, आफ्नै भवन: वास्तविक सम्पत्ति भएको बीमा कम्पनी

हामी जब घरभाडामा बस्छौँ, तब सधैँ एउटा डर हुन्छ "घरबेटीले कतिखेर सर् भन्ला?" वा "भाडा कति बढाउला?" तर जब आफ्नै घर हुन्छ, तब आउने ढुक्कपन नै बेग्लै हुन्छ। बीमा कम्पनीको हकमा पनि ठ्याक्कै यही नियम लागू हुन्छ।

भाडाको कोठामा होइन, आफ्नै जगमा उभिएको कम्पनी

नेपालका धेरैजसो बीमा कम्पनीहरू आज पनि महँगो भाडा तिरेर अर्कैको भवनमा सञ्चालित छन्। तर नेशनल लाइफ यस मामलामा निकै अगाडि छ। यसले आफ्नो स्थापनाकालदेखि नै 'स्थिरता' लाई प्राथमिकता दियो र देशभर आफ्नै भौतिक पूर्वाधार खडा गर्‍यो।

कर्पोरेट कार्यालय: काठमाडौँको लाजिम्पाटमा रहेको कम्पनीको मुख्य कार्यालय (Central Office) आफ्नै भव्य भवनमा छ।

प्रादेशिक कार्यालय र शाखा: काठमाडौँ बाहिरका मुख्य शहरहरूमा पनि कम्पनीले आफ्नै स्वामित्वमा रहेका भवन र जग्गाहरूबाट सेवा दिइरहेको छ।

व्यापारिक भवनहरू: कम्पनीका कतिपय भवनहरू त यस्ता छन्, जहाँबाट उल्टै भाडा आम्दानी (Rental Income) हुन्छ।

फिजिकल एसेट (Physical Asset) = दीर्घकालीन स्थिरताको संकेत

बीमितको लागि यो किन महत्त्वपूर्ण छ त?

१. विश्वासको आधार: आफ्नै करोडौँ-अरबौँको भवन र जग्गा भएको कम्पनी रातारात हराएर जाने वा भाग्ने सम्भावना हुँदैन। यसले कम्पनीको "जरा" कति गहिरो छ भन्ने देखाउँछ।

२. सञ्चालन खर्चमा बचत: आफ्नै भवन भएपछि कम्पनीले हरेक महिना लाखौँ-करोडौँ रुपैयाँ भाडा तिर्नु पर्दैन। यो जोगिएको पैसा अन्ततः कम्पनीको नाफा बढाउन र बीमितलाई 'बोनस' दिन नै काम लाग्छ।

३. सम्पत्तिको मूल्य वृद्धि: जग्गा र भवनको मूल्य समयसँगै बढ्दै जान्छ। यसले कम्पनीको 'ब्यालेन्स सिट' लाई यति बलियो बनाउँछ कि भोलि कुनै ठूलो आर्थिक संकट आउँदा पनि कम्पनीसँग बीमितको रकम फिर्ता गर्ने क्षमता सुरक्षित रहन्छ।

भाडाको भवनमा भर नपर्ने कम्पनी हुनुको अर्थ

नेशनल लाइफमा बीमा गर्नु भनेको एउटा यस्तो संस्थामा जोडिनु हो, जसको जग 'कागज' मा मात्र होइन, 'जमिन' मा पनि उत्तिकै बलियो छ। यसले कम्पनीको "Long-term Commitment" लाई प्रष्ट पार्छ। ३९ वर्षदेखि एउटै ठाउँमा, आफ्नै भवनमा अडिग भएर बस्नु आफैँमा एउटा ठूलो प्रमाण हो।

एउटा सानो टिप्स: "बीमा गर्दा जहिले पनि सोध्नुहोस्के  यो कम्पनीको आफ्नै कार्यालय छ? जसको आफ्नै घर छ, उसले छिमेकीको भन्दा बढी जिम्मेवारी र स्थिरताका साथ तपाईंको लगानीको सुरक्षा गर्न सक्छ।"

६) अब्बल जीवन बीमा नीतिहरू (Customer-centric Policies)

नेशनल लाइफका योजनाहरू 'किताबमा राम्रो' देखिने मात्र होइन, नेपाली समाजको वास्तविक आवश्यकतालाई बुझेर बनाइएका छन्। यहाँ हामी तीनवटा यस्ता चर्चित योजनाहरूको चर्चा गर्नेछौँ, जसले गर्दा हजारौँ नेपालीले ढुक्कसँग बीमा गरेका छन्।

१. अमृत वर्षा (Amrit Barsha): बीच-बीचमा पैसा चाहिनेहरूका लागि

धेरैलाई लाग्छ, "बीमा गरेपछि त किस्ता तिरेको तिर्यै गर्नुपर्छ, हातमा पैसा त अन्तिममा मात्र आउँछ।" तर अमृत वर्षाले यो सोच बदलिदिएको छ।

यो एउटा 'मनि ब्याक' (Money Back) योजना हो।

यसमा बीमा अवधिभर निश्चित समयको अन्तरालमा (जस्तै प्रत्येक ४–४ वर्षमा) बीमाङ्क रकमको निश्चित प्रतिशत पैसा फिर्ता पाइन्छ।

फाइदा: घरको काम टार्न, छोराछोरीको भर्ना शुल्क तिर्न वा सानोतिनो गर्जो टार्न यो योजना निकै लोकप्रिय छ। पैसा पनि फिर्ता आउने, बोनस पनि थपिँदै जाने र जीवन सुरक्षा पनि कायमै रहने— यो यसको विशेषता हो।

२. अमृत श्री (Amrit Shree) – बचत र उच्च प्रतिफलको संगम

यदि तपाईंको उद्देश्य "बीच-बीचमा पैसा लिने भन्दा पनि अन्त्यमा मोटो रकम हात पार्ने" हो भने अमृत श्री उत्तम विकल्प हो।

यो एउटा 'सावधिक' (Endowment) योजना हो, जसमा उच्च बोनस दर पाइन्छ।

यसमा सुरक्षासँगै बचतलाई बढी जोड दिइएको छ।

फाइदा: जो व्यक्ति आफ्नो अवकाश (Retirement) पछि एउटा निश्चित पुँजी होस् भन्ने चाहन्छन्, उनीहरूका लागि यो एउटा भरपर्दो 'पेन्सन फण्ड' जस्तै हो।

३. बाल अमृत (Bal Amrit) – सन्तानको भविष्यको ग्यारेन्टी

हरेक बाबु-आमाको सपना हुन्छ "म रहूँ वा नरहूँ, मेरो बच्चाको पढाइ नरोकियोस्।" नेशनल लाइफको बाल अमृत योजना ठ्याक्कै यही सपना पूरा गर्न बनेको हो।

यो बच्चाको नाममा गरिने बीमा हो, तर यसमा अभिभावकको सुरक्षा पनि जोडिएको हुन्छ।

विशेषता (PWB): यदि प्रिमियम तिर्दा-तिर्दै अभिभावकलाई केही भइहालेमा, बाँकी अवधिको सबै किस्ता कम्पनीले नै तिरिदिन्छ र बच्चाले निश्चित समयमा पूर्ण पैसा र बोनस प्राप्त गर्छ।

फाइदा: सन्तानको उच्च शिक्षा वा विवाहका लागि ढुक्क हुन यो योजना नेपालकै उत्कृष्ट मध्ये एक मानिन्छ।

वैदेशिक रोजगारीमा रहेका नेपालीका लागि विशेष ध्यान

नेशनल लाइफले खाडी मुलुक वा अन्य देशमा पसिना बगाइरहेका नेपाली दाजुभाइका लागि पनि निकै लचिलो नीति अपनाएको छ। अनलाइनबाटै प्रिमियम तिर्न सकिने र विदेशमै रहँदा पनि बीमा प्रक्रिया सुरु गर्न सकिने हुनाले यो कम्पनी 'प्रवासी नेपाली' को पहिलो रोजाइ बन्ने गरेको छ।

एउटा सानो संवाद: बीमित: "दाइ, मलाई त बीच-बीचमा पैसा चाहिने खालको चाहियो।"

एजेन्ट: "त्यसो भए नेशनल लाइफको 'अमृत वर्षा' लिनुस् दाइ। यसले तपाईंको खल्ती पनि रित्तिन दिँदैन र भविष्य पनि सुरक्षित राख्छ।"

७) ग्राहक सन्तुष्टि र क्लेममा विश्वसनीयता

तपाईं-हामीले बीमा किन गर्छौँ? किस्ता तिर्नका लागि मात्र पक्कै होइन। हामी बीमा गर्छौँ ताकि भोलि आइपर्ने संकटको बेला वा पोलिसी परिपक्व (Mature) हुँदा बिना कुनै झन्झट पैसा पाइयोस्।

“क्लेम तिर्छ कि तिर्दैन?” भन्ने सबैभन्दा ठूलो प्रश्न

बीमा बजारमा एउटा डर सधैँ व्याप्त हुन्छ "बीमा गर्ने बेला त खुट्टा ढोग्न आउँछन्, तर पैसा दिने बेला कम्पनीले दुःख दिन्छ कि?" नेशनल लाइफले विगत ३९ वर्षमा यो डरलाई आफ्नो व्यवहारबाटै चिरेको छ।

इतिहासको प्रमाण: नेशनल लाइफले नेपालमा भएका ठूला विपत्तिहरू (जस्तै २०७२ को भूकम्प) मा पनि सबैभन्दा छिटो र पारदर्शी रूपमा दाबी भुक्तानी गरेर आफ्नो विश्वसनीयता प्रमाणित गरिसकेको छ।

पारदर्शी प्रक्रिया: कम्पनीको 'क्लेम सेटलमेन्ट रेसियो' (Claim Settlement Ratio) निकै राम्रो छ। यसको अर्थ, प्रक्रिया पुगेर आएका फाइलहरूलाई कम्पनीले अल्झाएर राख्दैन।

National Life को Claim Handling Culture

नेशनल लाइफमा एउटा संस्कार छ "बीमितको परिवारलाई दुःख परेको बेला कम्पनी उनीहरूको साथमा उभिनुपर्छ।" मृत्यु दाबी होस् वा पोलिसी म्याचुरिटी (समय पुगेर पाइने पैसा), कम्पनीले कागजी प्रक्रियालाई झन्झटिलो बनाउनु भन्दा पनि कसरी छिटो समाधान गर्ने भन्नेमा जोड दिन्छ। यही कारणले गर्दा नै ३०-३५ वर्षअघि पोलिसी लिएका पुराना ग्राहकहरू आज पनि गर्वका साथ नेशनल लाइफकै कुरा गर्छन्।

पुराना ग्राहक किन अझै पोलिसी चलाइरहेका छन्?

तपाईंले याद गर्नुभएको छ? धेरैजसो कम्पनीमा मान्छेहरू एउटा पोलिसी गर्छन् र छाडिदिन्छन्। तर नेशनल लाइफमा यस्ता हजारौँ ग्राहक छन् जसले एउटा पोलिसी सकिएपछि फेरि अर्को, र आफ्ना छोराछोरीको पनि सोही कम्पनीमा बीमा गराएका छन्। यो "Repeat Customer" को संख्या नै ग्राहक सन्तुष्टिको सबैभन्दा ठूलो प्रमाणपत्र हो।

Agent–Customer Relationship मा विश्वासको भूमिका

नेशनल लाइफका एजेन्टहरू केवल 'सेल्सम्यान' मात्र होइनन्, उनीहरू धेरै परिवारका 'पारिवारिक सल्लाहकार' जस्ता छन्। क्लेमको बेला होस् वा लोन (Loan) लिनुपर्दा, एजेन्टहरूले दिने सक्रिय साथले गर्दा बीमितले आफूलाई कहिल्यै एक्लो महसुस गर्दैनन्।

एउटा मार्मिक कुरा: "बीमाको असली मूल्य तब मात्र थाहा हुन्छ जब परिवारको कमाउने सदस्य हुँदैन र कम्पनीको एउटा चेकले त्यो परिवारको चुल्हो बलेको र बच्चाको स्कुलको फिस तिरिएको देखिन्छ। नेशनल लाइफ त्यही 'आशाको किरण' बन्न सफल भएको छ।"

८) बलियो एजेन्ट नेटवर्क र सेवा पहुँच

बीमामा एउटा नमीठो सत्य छ "कम्पनी जतिसुकै राम्रो होस्, यदि दुःख परेको बेला वा प्रिमियम तिर्ने बेला सहयोग गर्ने मान्छे भेटिँदैन भने त्यो कम्पनीको कुनै अर्थ रहँदैन।" नेशनल लाइफले यो कुरालाई दशकौँ अघि बुझेको थियो।

गाउँदेखि शहरसम्म: जहाँ तपाईं, त्यहाँ नेशनल लाइफ

तपाईं काठमाडौँको ठूलो मलमा हुनुहोस् वा ताप्लेजुङको कुनै दुर्गम गाउँमा, नेशनल लाइफको उपस्थिति तपाईंले कतै न कतै महसुस गर्नुहुन्छ।

देशभरका शाखाहरू: कम्पनीका १०० भन्दा बढी शाखा र उप-शाखाहरू देशभर फैलिएका छन्। यसको अर्थ, तपाईंलाई सेवा लिनका लागि सदरमुकाम वा राजधानी धाइरहनु पर्दैन।

विशाल एजेन्ट सञ्जाल: नेशनल लाइफसँग नेपालकै सबैभन्दा अनुभवी र तालिमप्राप्त एजेन्टहरूको ठूलो फौज छ। यी एजेन्टहरू केवल 'पोलिसी बेच्न' मात्र आउँदैनन्, उनीहरू तपाईंको छिमेकी र साथीभाइ जस्तै तपाईंको सुख-दुःखमा साथै हुन्छन्।

Renewal, Service र Guidance किन सजिलो हुन्छ?

धेरैलाई लाग्छ, "बीमा त गरियो, अब किस्ता तिर्न कसरी जाने?" नेशनल लाइफमा यो झन्झट एकदमै कम छ:

१. प्रविधि र पहुँचको मिश्रण: तपाईंले ई-सेवा (eSewa), खल्ती (Khalti) वा कनेक्ट आईपिएस (connectIPS) बाटै घरै बसी किस्ता तिर्न सक्नुहुन्छ। तर यदि तपाईंलाई प्रविधि चलाउन आउँदैन भने, तपाईंको एजेन्ट एक कलको भरमा तपाईंको घरै आइपुग्छन्।

२. सजिलो कर्जा (Loan) सुविधा: कहिलेकाहीँ पैसाको एकदमै खाँचो पर्छ। नेशनल लाइफले आफ्नो पोलिसी धितो राखेर अत्यन्तै छिटो र सरल प्रक्रियाबाट कर्जा उपलब्ध गराउँछ। आफ्नै भवन र बलियो पूँजी भएकोले यहाँ 'फण्ड छैन' भन्ने समस्या कहिल्यै हुँदैन।

एजेन्ट: तपाईंको आर्थिक अभिभावक

नेशनल लाइफका धेरै एजेन्टहरू २०–३० वर्षदेखि यही पेशामा छन्। उनीहरूले धेरैको पोलिसी सुरु गराए, धेरैलाई परिपक्व भएको पैसा (Maturity) बुझाए र धेरैको मृत्यु दाबी (Claim) पनि दिलाए। यो "अनुभवको हस्तान्तरण" ले गर्दा नयाँ बीमितले पनि एउटा दरिलो गाइड पाउँछन्।

एउटा व्यवहारिक उदाहरण: "नयाँ कम्पनीको एजेन्ट 'पार्ट-टाइम' हुन सक्छ जो भोलि अर्कै पेशामा लाग्न सक्छ। तर नेशनल लाइफका अधिकांश एजेन्टहरू यसैलाई धर्म र कर्म मानेर लागेका 'फुल-टाइम' प्रोफेसनलहरू हुन्। त्यसैले, तपाईंको पोलिसी 'अनाथ' हुने डर हुँदैन।"

९) नेशनल लाइफमा जीवन बीमा गर्दा कसलाई सबैभन्दा बढी फाइदा हुन्छ?

नेशनल लाइफको ३९ वर्षको इतिहास र यसका योजनाहरू हेर्दा, निम्न चार प्रकारका व्यक्तिहरूका लागि यो कम्पनी सबैभन्दा उत्तम देखिन्छ:

१. वैदेशिक रोजगारीमा रहेका नेपाली दाजुभाइ

परदेशमा पसिना बगाउँदा सधैँ एउटा चिन्ता हुन्छ "मलाई केही भइहाले घरमा के होला?" नेशनल लाइफले वैदेशिक रोजगारीमा रहेका नेपालीहरूका लागि 'टर्म इन्स्योरेन्स' मात्र होइन, बचत हुने खालका योजनाहरू पनि निकै लचिलो बनाएको छ। विदेशबाटै प्रिमियम तिर्न सकिने र घरमा परिवारले सजिलै सेवा पाउने हुनाले प्रवासी नेपालीहरूको पहिलो रोजाइ नेशनल लाइफ बन्ने गरेको छ।

२. साना बच्चा भएका अभिभावकहरू

यदि तपाईंको सानो बच्चा छ र तपाईं उसको भविष्य (शिक्षा वा विवाह) का लागि एउटा यस्तो ठाउँ खोज्दै हुनुहुन्छ जहाँ तपाईं नहुँदा पनि उसको पढाइ नरोकियोस्, भने 'बाल अमृत' जस्ता योजनाले तपाईंलाई ढुक्क बनाउँछन्। "आफू रहँदा बचत, नरहँदा सुरक्षा र पढाइको ग्यारेन्टी" चाहने बाबु-आमाका लागि यो कम्पनी एउटा बलियो खम्बा हो।

३. दीर्घकालीन बचत चाहने मध्यम वर्ग

जसलाई शेयर बजारको जोखिम लिन मन छैन र बैंकको ब्याजदर घटबढ भइरहँदा दिक्क लाग्छ, उनीहरूका लागि नेशनल लाइफको स्थिर बोनस दर वरदान साबित हुन्छ। १५ देखि २५ वर्षसम्मको लामो सोच राख्ने मध्यम वर्गीय परिवारका लागि यो 'सुरक्षित र आकर्षक' बचतको माध्यम हो।

४. स्थिर र "रिस्क" लिन नचाहने (Risk-Averse) ग्राहक

कतिपयलाई नयाँ-नयाँ प्रयोग भन्दा पनि "जहाँ मेरो बाबु-बाजेले पैसा राखे र प्रतिफल पाए, म पनि त्यहीँ राख्छु" भन्ने लाग्छ। यस्ता ग्राहक जो सुरक्षा (Security) र विश्वसनीयता (Legacy) लाई सबैभन्दा माथि राख्छन्, उनीहरूका लागि नेशनल लाइफभन्दा राम्रो अर्को विकल्प सायदै होला।

१०) “सस्तो प्रिमियम” भन्दा “सुरक्षित भविष्य” किन रोज्ने?

बजारमा कहिलेकाहीँ "हाम्रोमा प्रिमियम एकदम सस्तो छ" भन्ने विज्ञापन सुनिन्छ। तर दाइ, एउटा कुरा याद राखौँ बीमा भनेको सस्तो सामान किन्ने सेल होइन, यो त 'भविष्यको सुरक्षा' किन्ने निर्णय हो।

सस्तोको भ्रम: प्रिमियम सस्तो हुनुको अर्थ कहिलेकाहीँ बोनस पनि कम हुनु वा 'कभरेज' (सुविधा) कम हुनु हुन सक्छ।

स्थिरताको महत्व: आज ५०० रुपैयाँ सस्तो प्रिमियम तिरेर २० वर्षपछि कम्पनीको अत्तोपत्तो भएन वा बोनस एकदमै घट्यो भने त्यो 'सस्तो' तपाईंलाई निकै महँगो पर्न सक्छ।

नेशनल लाइफमा प्रिमियम 'सिल्भर जुबिली' अनुभव र बलियो पुँजीको आधारमा तय गरिएको हुन्छ। यहाँ तपाईंले तिरेको हरेक रुपैयाँको पछाडि ३९ वर्षको विश्वास र अरबौँको भौतिक सम्पत्तिको ग्यारेन्टी छ। त्यसैले, सस्तो प्रिमियमको पछि लागेर भविष्य जोखिममा पार्नुभन्दा, सुरक्षित र स्थापित कम्पनी रोज्नु नै बुद्धिमानी हो।

एउटा सानो सुझाव: "सस्तो जुत्ता फाटेमा अर्को फेर्न सकिन्छ, तर बीमाको निर्णय गलत भएमा २० वर्षको पसिना र परिवारको सपना खेर जान्छ। त्यसैले 'सस्तो' होइन, 'दिगो' रोज्नुहोस्।"

११) अन्य कम्पनीसँग तुलना गर्दा National Life कहाँ फरक पर्छ?

बजारमा धेरै कम्पनीहरू छन् कोही भर्खरै 'मर्जर' भएर ठूला भएका छन्, कोही 'डिजिटल' भन्दै आएका छन्। तर नेशनल लाइफले आफ्नो एउटा छुट्टै 'Legacy' (विरासत) बनाएको छ। नाम नलिई तुलना गर्दा यसका ४ वटा मुख्य भिन्नताहरू यस्ता छन्:

१. बोनसको स्थिरता (Bonus Consistency): कतिपय कम्पनीहरूको बोनस दर कुनै वर्ष ह्वात्तै बढ्ने र कुनै वर्ष ह्वात्तै घट्ने (Fluctuation) हुन्छ। तर नेशनल लाइफको इतिहास हेर्नुभयो भने यसको बोनस दर 'ग्राफ' सधैँ एउटा लयमा हिँडेको देखिन्छ। यसले गर्दा बीमितलाई आफ्नो भविष्यको आर्थिक योजना बनाउन सजिलो हुन्छ।

२. अनुभव र प्रविधिको सन्तुलन: पुराना कम्पनीहरू प्रायः 'स्लो' हुन्छन् भन्ने आरोप लाग्छ। तर नेशनल लाइफले आफ्नो ३९ वर्षको अनुभवलाई आधुनिक प्रविधिसँग गज्जबले मिसाएको छ। आज यसका बीमितले घरै बसेर प्रिमियम तिर्ने मात्र होइन, आफ्नो पोलिसीको विवरण एपमै हेर्न सक्छन्। यो 'पाको अनुभव र आधुनिक सेवा' को संगम अन्यत्र पाउन गाह्रो छ।

३. सम्पत्तिमा आधारित सुरक्षा (Asset-Based Security): धेरै नयाँ कम्पनीहरू 'भाडाको भवन' र 'कागजी पूँजी' मा टिकेका छन्। तर नेशनल लाइफको आफ्नै अर्बौँको भौतिक सम्पत्ति (Real Estate) छ। भोलि आर्थिक मन्दी नै आयो भने पनि कम्पनीको भौतिक सम्पत्तिले बीमितको पैसाको सुरक्षा गर्ने ग्यारेन्टी दिन्छ।

४. दाबी भुक्तानीको 'विश्वासिलो' ट्रयाक रेकर्ड: नयाँ कम्पनीहरूको लागि 'क्लेम' एउटा परीक्षा जस्तो हुन्छ, तर नेशनल लाइफको लागि यो 'नियमित प्रक्रिया' हो। ३९ वर्षमा हजारौँ मृत्यु दाबी र लाखौँ म्याचुरिटी भुक्तानी गरिसकेको हुनाले यहाँको सिस्टममा कुनै 'झन्झट' वा 'अलमल' छैन।

१२) निष्कर्ष: जीवन बीमा १ वर्षको होइन, जीवनभरको निर्णय हो

अन्त्यमा दाइ/दिदी, एउटा कुरा मनन गरौँ जीवन बीमा भनेको कुनै मोबाइलको 'रिचार्ज' कार्ड होइन जो सकिएपछि फेरि अर्कै कम्पनीको हाल्न मिलोस्। यो त एउटा यस्तो साइनो हो जुन तपाईंले आज गाँस्नुभयो भने २०-३० वर्षसम्म निभाउनुपर्छ।

नेशनल लाइफ किन एउटा “Safe Long-term Choice” हो त? किनभने यसले समयको परीक्षा पास गरिसकेको छ। ३९ वर्षसम्म निरन्तर टिक्नु, सरकारी बैंकको भरोसा पाउनु र आफ्नै जगमा उभिनु सानो कुरा होइन।

तपाईंले आज गर्ने एउटा सानो बचतले भोलि तपाईंको अनुपस्थितिमा परिवारको ओठमा हाँसो छर्न सक्छ वा तपाईंको अवकाश पछिको जीवनलाई मर्यादित बनाउन सक्छ। त्यसैले निर्णय लिँदा यस्तो कम्पनी रोज्नुहोस् जसको नाम सुन्ने बित्तिकै तपाईंको परिवारले "ढुक्क" महसुस गरोस्।

"नेशनल लाइफ जहाँ तपाईंको विश्वासले ३९ वर्षको जग पाएको छ।"

यदि तपाईं पनि नेशनल लाइफमा आफ्नो वा आफ्नो सन्तानको सुरक्षित भविष्यको योजना बुन्न चाहनुहुन्छ भने, म तपाईंलाई सहयोग गर्न तयार छु।

कति प्रिमियम तिर्दा कति पाइन्छ? * तपाईंको उमेर र आम्दानी अनुसार कुन योजना (Amrit Barsha, Amrit Shree, वा Bal Amrit) ठिक होला? यी सबै जिज्ञासाको लागि तपाईंले तल कमेन्ट गर्न सक्नुहुन्छ वा मलाई सिधै सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। एउटा अनुभवी एजेन्टको नाताले म तपाईंलाई 'बिक्री' गर्न होइन, तपाईंको आवश्यकता अनुसार 'सही सल्लाह' दिन यहाँ छु।

आफ्नो बीमाको हिसाब आफैँ हेर्न चाहनुहुन्छ भने यहाँ क्लिक गर्नुहोस्: https://spbhandari.com.np/get-quote.php